Siamo ciò che facciamo ripetutamente.
L'eccellenza, dunque, non è un'azione, ma un'abitudine.
Aristotele
Abbiamo fatto nostro questo aforisma, non solo per riempire una pagina web ma, lo testimoniano i nostri clienti e i trent'anni di attività, come metodo di lavoro e rapporto con la clientela.
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Siamo un gruppo di persone affiatate tra di noi, motivate su quello che facciamo, ovvero, Sistemi elimina code per la gestione dei flussi di persone, Sviluppo di App per appuntamenti, raccolta delle interviste al cliente per la Customer Satisfaction, Digital Signage per la comunicazione e l’informazione al cliente. Abbiamo differenti formazioni tecniche, cerchiamo con queste di soddisfare al meglio i nostri clienti offrendo un risultato a qualità costante.
Amiamo il nostro pianeta e lo proteggiamo.
Partnership di primo livello con grandi aziende.
La produzione
Lavoriamo per voi oggi, lo stiamo facendo da 30 anni, siamo riusciti nel tempo a produrre delle soluzioni per la gestione dei flussi di persone che includono elimina code, sistemi per la riduzione del tempo di attesa, appuntamenti con App, da Sito Web e mediante interfaccia telefonica, impianti di informazione e intrattenimento per il pubblico, postazioni per la raccolta della soddisfazione del cliente mediante intervista digitale.
FilaVia Q.Giant
Sistema elimina code multi servizio avanzato. Risolve le esigenze di gestione dei flussi di persone di qualunque ufficio dove ci sia grande passaggio. Adatto a ospedali, ambulatori, uffici del comune, uffici di gestori di servizi, università, farmacie, studi medici.
FilaVia Q.Nano
Sistema elimina code multi servizio semplificato. Risolve agilmente le esigenze di gestione dei flussi di persone di piccoli uffici dove ci sia afflusso di persone. Adatto ad ambulatori, piccoli comuni, punti vendita, uffici al pubblico, farmacie, studi medici.
BookingApp
FilaVia BookingApp è una soluzione per la riduzione dei tempi di attesa nell'accesso ai servizi. Funziona grazie ad un appuntamento gestito poi da FilaVia Q.Giant o da Q.Nano ma anche come applicazione autonoma in mancanza di un elimina code.
FilaVia Signage
La comunicazione digitale fa parte della moderna gestione dei flussi di persone. Il Digital Signage fornisce al cliente una gradita sensazione di accoglienza, informazione e intrattenimento. L’integrazione con i sistemi elimina code ne completa la funzionalità.
FilaVia Survey
Consente di raccogliere e consultare informazioni circa la qualità dei servizi offerti. Grazie ad apposite postazioni interattive è possibile effettuare una intervista al cliente con vari tipi di domande basate su scale di gradimento o scelte di opzioni.
FilaVia Q.Park
FilaVia Q.Park, risolve il problema dei posti auto da riservare ai clienti per il solo periodo di accesso ai servizi. Grazie all’integrazione con l’elimina code è possibile garantire l’uso del parcheggio solo ai clienti regolarmente serviti.
Surface
Tesia oltre ad essere Silver Partner di Microsoft è anche Surface Authorized Reseller, un rivenditore specializzato sui migliori Windows Pc di sempre.
FilaVia Q.Turn
Gestiamo i flussi di persone con questo elimina code economico e tradizionale basato sul ritiro di un biglietto pre numerato e fustellato. La chiamata si effettua con un semplice radiocomando dotato di display. Il display di chiamata è a colori selezionabili.
